Refund Policy

Bevezetés

Az iptvabbo.com-nál arra törekszünk, hogy ügyfeleinknek kiváló minőségű szolgáltatást és kielégítő felhasználói élményt nyújtsunk. Tisztában vagyunk azonban azzal, hogy bizonyos helyzetek visszatérítési kérelmet eredményezhetnek. Ez a visszatérítési irányelv célja, hogy ügyfeleink számára elmagyarázza a visszatérítés igénylésének feltételeit és eljárását.

Visszatérítési feltételek

Visszatérítést akkor igényelhet, ha az alábbi feltételeket teljesíti:

• Előfizetést vásárolt az iptvabbo.com oldalon.
• Súlyos technikai problémák merülnek fel, amelyeket támogatási csapatunk nem tud megoldani.
• A visszatérítés iránti kérelmet az előfizetés megvásárlásának napjától számított hét napon belül benyújtotta.

Felhívjuk figyelmét, hogy az e feltételeknek nem megfelelő visszatérítési kérelmeket nem fogadjuk el.

A visszatérítés iránti kérelem benyújtásának eljárása

1. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen, és részletesen írja le az Önnél jelentkező technikai problémákat.
2. Ügyfélszolgálatunk megpróbálja megoldani a problémákat.
3. Ha a problémák nem oldhatók meg, ügyfélszolgálati csapatunktól utasításokat kap arra vonatkozóan, hogyan nyújthat be visszatérítési kérelmet.
4. Amint a visszatérítési kérelem beérkezik, azt megvizsgáljuk, és amennyiben megfelel a visszatérítési feltételeknek, a visszatérítést 7 munkanapon belül feldolgozzuk.

Kivételek

A következő esetekben nem jár visszatérítés:

• Ha megsértette az iptvabbo.com felhasználási feltételeit.
• Ha visszatérítési kérelme nem súlyos technikai problémákon alapul.

A visszatérítési irányelvek módosításai

Az iptvabbo.com fenntartja a jogot, hogy ezt a visszatérítési irányelvet bármikor módosítsa. A szabályzat minden módosítását közzétesszük weboldalunkon, és azok a közzétételüket követően azonnal hatályba lépnek. Ha kérdése van a visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk a következő címen: [email protected].